מילה היא אבן הבנין ליצירת יחסים דיגיטליים בעולם הרשת החדש, ומצאנו אותה כה חשובה, עד שבחרנו לייחד לה עמוד:

 
המילה הכתובה – כלי ישן-חדש שהוא היסוד של עולם האינטרנט החדשני. המילה הכתובה מרכיבה כל אלמנט ואלמנט ברחבי הרשת, החל משורות הקוד וכלה בתוכן הכתוב שמוגש לגולשים, או שמיוצר על ידם. המילה משמשת למעשה מדד להצלחה והתפתחות בעולם האינטרנט כיום, מכיוון שבין השאר היא האלמנט היחידי שיכול להימדד בצורה טובה (לא ניתן למדוד ולקטלג תכנים שהם אינם טקסט, ללא הצמדת טקסט אליהם).
 
המילה הנאמרת – ההסכמה האינטרנטית הבלתי כתובה, שבין הגולשים לבין עצמם, היא הקוד האתי האינטרנטי שלא נכתב מעולם.
אמון, אמינות, שקיפות, מוסריות וחברות הם רק חלק מהערכים המרכיבים קוד זה.
חוסר שמירה על כללי השפה וההתנהגות ברשת, יגרום במקרה הטוב לטלפון שבור, ואילו במקרה הרע יכול לגרום לחרם ולמחאה.

המילה שלנו - היא הנכס החשוב ביותר שלנו, עליו אנו שומרים מכל משמר.
לא רק שאנחנו מקפידים לקיים אותה תמיד, אלא גם שואפים לשתף את הלקוח ככל הניתן בשלבי התהליך בשקיפות מירבית, ולפשט ככל האפשר את תהליכי העבודה.
אנו תומכים בשיטת "דבר פשוט" ומיישמים אותה בפועל, שיטה אשר שמה לה למטרה לפשט את תהליכי העבודה והשפה בין אנשים וחברות.

מילה טובה/מילה רעה – חלק בלתי נפרד מעולם האינטרנט החדש הוא היכולת לקבל ולחלוק ביקורת מכל סוג שהוא.
אנו פתוחים לשמוע ולקבל ביקורת בונה, חיובית ושלילית, כדי להשתפר ולצמוח, לא רק למעננו, אלא בעיקר למענכם…

מילון – הוא המגדיר עבור כל המילים והמונחים המסובכים של האינטרנט, שאת חלקם לא כולנו מבינים.