מונחי שיווק במדיה חברתית
השיווק החדשני ברשת הוא עולם חשוב, שחובה להכירו ולהיות מצוי בו. שיווק השיחה הידוע גם בתור "שיווק חברתי" או "שיווק באזז", הוא אלמנט חשוב מבין אפיקי השיווק החדשניים, ומטרתו ליצור שיחה עם קהל היעד, ולהביא לידי מעורבות פעילה שלו.
בניגוד מוחלט לגישה המוכרת value based marketing – VBM, שהתמוטטה לחלוטין עם המשבר הגדול בשווקים, ומעניקה את ה'ערך' לבעלי המניות, מעמידה Value Marketing – שיווק ערך, את הלקוח/המשתמש במרכז ומבכרת הענקת ערך מוסף ללקוח, על פני שיווק אגרסיבי וחודרני.
מדיה חברתית הוא השם הגנרי עבור כל אתרי תוכן הגולשים ואפליקציות המאפשרות שיתוף, הפצה ויצירת תוכן קהילתית.
בעולם האינטרנט החדש, פריט תוכן שהוא איכותי, מעניין והכי חשוב - ויראלי, יעבור בין הגולשים ומשתמשי הרשתות באפקט דומה לזה של כדור שלג.
בהתחלה ייזרק 'פתית' התוכן אל עבר מדרון האינטרנט באמצעות הפצה במדיה החברתית. לאט לאט יחל לצבור עוד ועוד אזכורים ברשת על ידי הפצה באמצעות חברים.
B4C = עסקים למען לקוחות, היא תפיסה שנובעת משיווק ערך, אשר מעמידה את הלקוח במרכז ורואה חשיבות עליונה בהענקת ערך מוסף עבורו
שיווק שיחה הוא ענף חדשני בתחום השיווק, אשר עושה שימוש באפיקי שיחה ודיון במדיה חברתית ברשת, לצורך קידום המותג.
העברת מסר מפה לאוזן (word of mouth marketing), כשמה כן היא: העברת מסר בין אדם לחברו, אבל מהו 'שיווק' המתבסס על העברת מידע בצורה זו, ואיך בונים מערך שיווקי המתבסס על המלצות שאין באפשרותנו לעקוב אחריהן?
שיווק במדיה חברתית היא פעילות שיווקית המייצגת את כלל הפעולות שמבצעת חברה במדיה חברתית על מנת לקדם את המותג שלה.
"שגרירי מותג" אלו הם אותם גולשים, שמוצאים את פעילותו של המותג ברשת מעניינת ונוגעת להם אישית וירצו להפיץ בעצמם את המסר והפעילות שלו.
פוסט היא רשומה אחת בבלוג, כלומר טור אחד שמתפרסם על נושא מסוים.
פוסט דומה לעמוד יומן אחד, שבו כתב בעל היומן ביום מסוים.
בבלוג ישנם טורים/פוסטים רבים, שכולם יחד מרכיבים את הבלוג.
פלטפורמת "מיקרו בלוגינג" (Micro blogging) המאפשרת לכל אדם לפרסם מסרים של עד 140 תווים.
"ויראלי הוא מדבק" - זהו מונח שהושאל מעולם הרפואה, הנוגע לדרך הידבקות של בני אדם במחלות, אך משמש את עולם השיווק החברתי ברשת כדי לתאר מסר ש"מדביק" גולשים רבים ומועבר מאדם לחברו.
Blog (קיצור של WebLog = "יומן רשת") הוא סוג של אתר תוכן, שבו משתף כותב אחד או מספר כותבים את דעותיהם/חוויותיהם האישיות או המקצועיות על נושא מסוים.
באז (BUZZ), מילה שהושאלה מצליל זמזום הדבורים, הוא האפקט שנוצר כתוצאה מיצירת אזכורים ודיונים רבים אודות נושא מסוים במדיה החברתית והשיחה המתגברת ברשת יוצרת הרגשה שהרבה אנשים מדברים על הנושא והוא הפך ל"שיחת היום".
