השינוי שכפה האינטרנט על המדיה המסורתית, מורגש כבר כעת, במלוא עוזו, במיוחד במערכות העיתונים בארה"ב ובארץ. לא רק בנקים נסגרו בארה"ב כתוצאה מהמשבר הפיננסי, אלא גם מערכות תקשורת ענקיות ,כמו הטריביון, אבל המשבר שגרם להם ליפול הוא לא המשבר הכלכלי, אלא ככל הנראה האינטרנט עצמו.
השינוי שעובר על התקשורת בכללותה מורכב משני גורמים: המדיה המסורתית והמדיה הנשלטת על ידי הגולשים.
המדיה המסורתית
השינוי שעוברת המדיה המסורתית מורגש בכל פינה על פני הגלובוס. העיתונות הכתובה מדרדרת לשפל שלא ידעה כמותו, ואילו הטלוויזיה נאבקת בכל כוחה באפיקים האינטרנטיים (או שהערוצי הטלוויזיה החכמים מנסים לשלב אפיקים אינטרנטיים בפעילותם). המדיה המסורתית באינטרנט (ערוצי החדשות הישנים) כבר החלו לכרסם מזמן בשאר כלי המדיה שאינם אינטרנטיים, אבל במקביל מתקיימות מספר מגמות נוספות:
ניכר כי קשה יותר ויותר לייצר חדשות אשר מתחרות בתוכן הגולשים, שלעתים מקדים ביכולותיו את המדיה המסורתית, כפי שראינו בסיקור המטוס שהתרסק בהדסון, או בבחירות האחרונות באיראן.
בנוסף, חודרים לעיתונות המסורתית יותר ויותר תכנים מספקי תוכן ברחבי הרשת, ולמרות שהערוץ המסורתי נשאר אוטונומי, הוא מורכב כיום מאחוז לא מבוטל של תכני הגולשים, אם תכנים של גולשים עצמאיים, ואם תכנים של יצרני תוכן מסודרים.
המדיה החברתית – תוכן הגולשים
הגורם המרכזי שהחל להפוך את עולם המדיה והחדשות על פיו הוא תוכן הגולשים. הכלים והאפיקים החדשים, ביניהם טוויטר, מציעים לגולשים אפשרות לעדכן ולמסור ידיעות חדשותיות בזמן אמת, מה שמאפיל במקרים רבים על ערוצי המדיה המסורתיים, שעוד לא החליטו איך לעכל את החדשה המוזרה הזו מבחינתם.
המדיה החברתית מגישה במרבית המקרים היקף תכנים שעולה מאות מונים על המדיה המסורתית, אולם עד כה לא הצליחה לכבוש את מעמדה כמקור האולטימטיבי לידיעות חדשותיות ודעות אקטואליות.
אחת הסיבות היא מהימנות ואמינות התוכן, עליה כתבנו פה בעבר. לעומת המדיה המסורתית, בעלת נסיון רב השנים ואתיקה עיתונאית מובהקת, העיתונות החברתית היא צעירה ולא מנוסה, ויוצרי התכנים בה, הגולשים הפרטיים, חסרי אתיקה ומוסר עיתונאיים, ולרוב יהיו גם חסרי כלים עיתונאיים בסיסיים, הדרושים בעת ביצוע תחקיר וכתיבה של ידיעה חדשותית.
Edelman Trust Barometer לשנת 2008, הדו"ח השנתי של חברת היח"צ אדלמן על מדד האמון הבינ"ל, טוען כי אמון הגולשים במקורות תוכן הגולשים (רשתות חברתיות, פורומים ובעיקר בלוגים) נע בין 19% לבין 35% בלבד.
כך, למרות קיומם של כלי אגרגציה-איסוף של חדשות הגולשים, כגון Newsvine או Feedzilla, שאמורים לעשות סדר בתכנים, נמצאת המדיה החברתית בבתוליה, ואינה יכולה להחליף את המדיה המסורתית.
העתיד – שילוב המדיות ו"קהילות עיתונאיות"
לדעתנו יהיה זה ענין של זמן עד שהמדיה המסורתית תתאחד עם המדיה החברתית במידה זו או אחרת. בתוך האיחוד, יבואו לידי ביטוי מאפיינים של שתי המדיות השונות בתכלית:
האלמנטים שיילקחו מתוך המדיה החברתית, יהיו, ככל הנראה, הקהילתיות, האינטימיות והמידע האישי והמהירות בה מועבר המידע.
המאפיינים שתשאף חברת המדיה החדשה לשמר מתוך המדיה המסורתית, יהיו כנראה האמינות, האתיקה והאובייקטיביות.
לאט לאט מצטייר מתוך התחזית, שאנו מנסים לתאר פה, פורמט חדש של חדשות, אישי ומקומי יותר, שיהווה מעין "קהילות עיתונאיות" שמרכז העניין שלהם הוא בחברי הקהילה החדשותית שלהם.
קהילות אלו יכללו קבוצות ענין מקצועיות בתחומי ידע מסוימים, אך גם קהילות המבוססות על חדשות ועדכונים אישיים ורכילות קבוצתית. הקהילות ידורו אלו לצד אלו, כאשר חלקן יחפוף, כמובן אנשים מקבוצות שונות, כי הרי "לא כל האנשים המתעניינים בנושא מקצועי מסוים יימנו גם בין חבריי הקרובים" וההיפך.
כאן עולות מספר שאלות חשובות:
האם מודל שיתוף המידע ישנה את הקשרים החברתיים שלנו? האם תחומי הענין המשותפים יהפכו לקריטריון מרכזי במיון החברים שלכם ברשתות החברתיות? מה תהיה לפיכך חשיבות החברים שלנו?
האם נעדיף סוג תקשורת מקצועי וענייני על פני קשר אישי?
נשמח לשמוע את דעתכם
